13UMS0365-5 Pazarlama Sorumlusu (Seviye 5) Ulusal Meslek Standardı

12UMS0267-5 Satın Alma Sorumlusu (Seviye 5) Ulusal Meslek Standardı

16UMS0520-5 Satış Sorumlusu (Seviye 5) Ulusal Meslek Standardı

• YETERLİLİK SINAVINA GİRİŞ ŞARTLARI:

İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmeliğin 6 ncı maddesinde yapılan düzenleme gereği yeterlilik sınavına girmek isteyen kişilerin en az lise mezunu olması gerekmektedir. Ancak aynı yönetmeliğin geçici 1 inci maddesi beşinci fıkrasında tanımlanan kişilerden sınava giriş şartı olarak en az lise mezunu olma şartı aranmamaktadır.

• YETERLİLİĞİN YAPISI:

             a)Zorunlu Birimler:

17UY0298-4/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Koruma ve Kalite

17UY0299-5 /A2: Motorlu Kara Taşıtı Alım Satım İşlemleri

b)Seçmeli Birimler: 17UY0299-5 /B1: Satış Öncesi ve Satış Sonrası Hizmetler

1. c) Birimlerin Gruplandırılma Alternatifleri ve İlave Öğrenme Çıktıları: Adayın mesleki yeterlilik belgesi alabilmesi için A grubu yeterlilik birimlerinin tümünden başarılı olması zorunludur. İsteyen adaylar ayrıca seçmeli birimi de alabilirler.

• Motorlu Kara Taşıtları Alım Satım Sorumlusu (Seviye 5) Mesleki Yeterlilik Belgesini elde etmek isteyen adaylar birimlerde tanımlanan sınavlara tabi tutulur. Adayların mesleki yeterlilik belgesini alabilmeleri için birimlerde tanımlanan sınavlardan başarılı olmaları şartı vardır. Yeterlilik birimlerindeki teorik ve performansa dayalı sınavlar, her bir birim için ayrı ayrı yapılabileceği gibi birlikte de yapılabilir. Ancak her birimin değerlendirmesi bağımsız yapılmalıdır. Yeterlilik birimlerinin geçerlilik süresi, birimin başarıldığı tarihten itibaren 2 yıldır. Yeterlilik birimlerinin birleştirilerek bir yeterliliğin elde edilebilmesi için tüm birimlerin geçerliliğini koruyor olması gerekmektedir. Belge almaya hak kazanan kişilere, MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi yanında adayın performans sınavına girdiği araç türünü belirten Mesleki Yeterlilik Belgesi Eki verilir.

• Belgenin geçerlilik süresi beş (5) yıldır.

• GÖZETİM SIKLIĞI: —

• BELGE YENİLEMEDE UYGULANACAK ÖLÇME-DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ: 5 yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı, aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak. b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan performansa dayalı sınavlardan (P1) başarılı olmak. Bu şartlardan en az birini yerine getiren adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır.

Sınava başvuracak adaylar,

• İconic Belgelendirme ofisine gelip Aday Başvuru Formu’nu doldurarak veya www.iconicbelge.com.tr web adresinden başvuruda bulunabilirler.

Başvuru için gerekli evraklar aşağıda belirtilmiştir;

• • FR-PR.9.1 Aday Basvuru Formu

• • Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

• • Başvurulan sınavlar için sınav ücretinin yatırıldığını gösterir belge (dekont)

• Talep Ettiği Mesleki Yeterlilik İle İlgili Daha Önce Almış Olduğu Birim Sertifikası (Birim

Birleştirme durumunda).

Ayrıca adaya sınav öncesinde FR-PR.10.8 Belge  Kullanım Sözleşmesi 2 nüsha (bir nüshası adaya teslim edilir) olacak şekilde imzalatılır.

Sınav ücreti İconic Belgelendirme’nin www.iconicbelge.com.tr adresinde bulunmakta olan banka hesabına yatırılır. Dekontu yatırırken açıklama kısmına adayın adı-soyadı ve gireceği ulusal yeterlilik adı yazılmalıdır.

Firma (adayın çalıştığı işyeri) tarafından yapılan başvurularda adayların sınav ücreti toplu olarak yatırılır. Bu durumda firma adının ve aday sayısının kesinlikle belirtilmesi gerekir. 

Sınavlar, başvurular değerlendirildikten sonra, sınavların gerçekleşmesi için uygun kontenjan sağlandığında veya önceden belirlenerek www.iconicbelge.com internet sitesinden duyurulan tarihlerde gerçekleştirilir.

İlan edilmiş tarihte ve saatte sınav yerinde hazır bulunmayan adaylar sınava alınmaz.  Bu sebeplerle sınava alınmayan adaylara yatırdıkları sınav ücretleri iade edilmez yahut adaya yeni bir sınav tarihi verilmez.

Sınavlar, teorik ve performansa dayalı olmak üzere iki aşamada gerçekleştirilir. Aday her yeterlilik birimden ayrı ayrı sınava girebilir. Her birimden başarılı olma notu ulusal yeterliliklerde tanımlanan esaslara uygun olarak belirlenir.

A1: Çoktan Seçmeli Sınav (T1): A1 birimine yönelik teorik sınav Ek A1-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az yirmi beş (25) soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav (T1) uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama bir buçuk (1,5) dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az %70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A1-2) ölçmelidir.

A2: Çoktan Seçmeli Sınav (T1): A2 birimine yönelik teorik sınav Ek A2-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az on beş (15) soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav (T1) uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama bir buçuk (1,5) dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az %70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A2-2) ölçmelidir

B1: Çoktan Seçmeli Sınav (T1): B1 birimine yönelik teorik sınav Ek B1-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az beş (5) soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav (T1) uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama bir buçuk (1,5) dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az %70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek B1-2) ölçmelidir.

Aday; 

• • Sınav saatinden en az 15 dakika önce sınav salonunda bulunmalıdır,

• • Kimlik belgesini (üzerinde T.C. kimlik numarası ve fotoğrafı bulunan nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport ) hazır bulundurmalıdır,

• • Sınavının başlamasından itibaren ilk 15 dakika ile son 10 dakika sınav salonunu terk etmemelidir,

• • Sınav yapıcı (değerlendirici) tarafından belirtilen sınav zamanına ve planına uymak zorundadır,

• • Soruları bireysel olarak cevaplandırmalıdır,

• • Sınav esnasında diğer adaylarla yardımlaşıp, konuşamaz,

• • Sınav düzenini bozacak veya başkalarını rahatsız edecek davranışlarda bulunamaz,

• • Sadece Sınav Yapıcı (Değerlendirici)’nın dağıttığı sınav soru kitapçıklarına cevaplarını yazabilir, başka kâğıt kullanamaz,

• • Sınav esnasında mobil cihazları açık konumda bulunduramaz ve erişilebilecek yerde bulunduramaz,

• • Sınav Yapıcı (Değerlendirici) ile arasında çıkar çatışması olması halinde, bunu Kalite Yönetim Temsilcisi’ne bildirmelidir,

• • Sınav alanına delici, kesici ve yaralayıcı aletler ile ateşli silahlar getiremez,

• • Sınav süresince sınav alanında içme suyu, şeker ve alınması zorunlu ilaçlar hariç yiyecek ve içecek bulunduramaz, tütün ve tütün ürünleri kullanamaz,

• • İlgili ulusal yeterlilikte izin verilmedikçe yasaklanmış gereçler, sınavlarda kullanılmaz,

• • (İlgili ulusal yeterlilikte izin verilmedikçe yasaklanmış gereçler;

• • Cep telefonu, çağrı cihazı, telsiz, radyo vb. haberleşme araçları; MP3 player, ses kayıt cihazı, kamera, fotoğraf makinesi, vb. kayıt cihazları;

• Tablet, dizüstü bilgisayarı, elektronik kitap okuyucu, akıllı saat, vb. bilgisayar özelliği olan cihazlar; müsvedde kağıdı, defter, kitap, dergi, gazete, sözlük işlevi olan elektronik aygıt, hesap makinesi, vb. araçlar.).

A1: Bu birime yönelik beceri ve yetkinlik ifadeleri diğer birimlerin beceri ve yetkinlik kontrol listelerinde tanımlanmış olup, bu kapsamda söz konusu beceri ve yetkinlik ifadelerinin ölçme ve değerlendirmesi yapılacaktır.

A2: (P1): A2 birimine yönelik performansa dayalı sınav Ek A2-2’de yer alan “Beceriler ve Yetkinlikler” kontrol listesine göre gerçek veya gerçeğine uygun olarak düzenlenmiş çalışma ortamında gerçekleştirilir. Adaydan Ek A2-2’de yer alan beceri ve yetkinlik uygulamalarını gerçeğe uygun düzenlenmiş ortamda yapması beklenir. Yaygın motorlu kara taşıtları (otomobil, kamyon/kamyonet, traktör, otobüs/minibüs ve motosiklet) ile ekspertiz raporu alınması zorunlu ve konsinye aracı içeren alım- satım senaryoları hazırlamaları gerekir. Araçların ilgili mevzuatta belirlenen garanti işlemlerine tabi araçlar arasından belirlenmesi esastır. Aracın cinsine ve piyasada mesleğin yapılış biçimine uygun olarak motorlu kara taşıtı dosyaları hazırlanması gerekir. Her motorlu kara taşıtı tipine göre hazırlanmış olması gereken belgeler (sınav materyalleri):

• • Şirket politikasını gösteren bilgi notu

• • Aracılık Hizmeti Makbuz – Fatura

• • Motorlu kara taşıtı Alım/Satım Teslim Belgesi

• • Motorlu kara taşıtı Ruhsatı

• • Bakım – Onarım Gider Formu

• • Banka Ödeme Formu

• • Galeri – Park alanı Taşıt Depo Stok Formu

• • Gider Pusulası

• • İl Ticaret Müdürlüğünden alınan yetki belgesi

• • İkinci el satış garanti şartlarının geçerlik bilgi notu

• • Kara Taşıtı Aracılık Hizmetleri ve Taşıt Alım Teslim Belgesi (Konsinye)

• • Kazalı – Arızalı Motorlu kara taşıtı Teslim Alma Belgesi

• • Müşteri Takip / Bilgi Formu

• • Noter Satış Senedi

• • Piyasa Araştırması Bilgi Notu

• • Senet, çek, ödeme makbuzu

• • Taşıt Kontrol Formu

• • Trafik Sigortası ve Mali Sorumluluk Sigortası

• • TRAMER Bilgi Notu

• TSE hizmet yeterlilik belgesi bulunan anlaşmalı işletmeler tarafından düzenlenmiş Ekspertiz Raporu Adaylara sınava girmek istedikleri motorlu kara taşıtı türü sorularak performans sınavı seçilecek araca uygun şekilde yapılır. Adayın performans sınavına girdiği araç türü, MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi yanında verilen Mesleki Yeterlilik Belgesi Ekinde belirtilir. Performansa dayalı sınavda, yapılan işlemlerin kontrolünü sağlamaya, eksik-hata gidermeye ve bazı görevlerin yapılmasını sağlamaya yönelik seviye 5 hususları kapsayacak ölçme ve değerlendirme yapılır. Beceri ve yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, (P1) performans sınavından başarı sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek koşuluyla sınavın genelinden asgari % 80 başarı göstermesi gerekir. (P1) Performansa dayalı sınavın süresi, belirlenen kapsamda, gerçek uygulama şartlarındaki süreye karşılık gelmelidir. (P1) olarak belirlenen Beceri ve Yetkinlik İfadelerinin (Ek A2-2) tamamı (P1) performansa dayalı sınav ile ölçülmelidir

B1: (P1): B1 birimine yönelik performansa dayalı sınav Ek B1-2’de yer alan “Beceriler ve Yetkinlikler” kontrol listesine göre gerçek veya gerçeğine uygun olarak düzenlenmiş çalışma ortamında gerçekleştirilir. Adaydan Ek B1-2’de yer alan beceri ve yetkinlik uygulamalarını gerçeğe uygun düzenlenmiş ortamda yapması beklenir. Adaya şirketin bilgilerini içeren bir dosya sunulur. Bu dosyada;

• • Şirketin geçmiş satışları, satış politikaları ve satış eğilimi

• • Cari döneme ilişkin sunulan sipariş raporu

• • Tedarik sürecine ilişkin kayıtlar

• • Sevkiyat sürecine ilişkin kayıtlar

• • Stok listeleri

• • Marka standartları

• Satış sonrası hizmetler bilgi notu

Performansa dayalı sınavda, yapılan işlemlerin kontrolünü sağlamaya, eksik-hata gidermeye ve bazı görevlerin yapılmasını sağlamaya yönelik seviye 5 hususları kapsayacak ölçme ve değerlendirme yapılır. Beceri ve yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, (P1) performans sınavından başarı sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek koşuluyla sınavın genelinden asgari % 80 başarı göstermesi gerekir. (P1) Performansa dayalı sınavın süresi, belirlenen kapsamda, gerçek uygulama şartlarındaki süreye karşılık gelmelidir. (P1) olarak belirlenen Beceri ve Yetkinlik İfadelerinin (Ek B1-2) tamamı (P1) performansa dayalı sınav ile ölçülmelidir.

Aday,

• • Sınav saatinden en az 15 dakika önce sınav salonunda bulunmalıdır,

• • Kimlik belgesini (üzerinde T.C. kimlik numarası ve fotoğrafı bulunan nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport ) bulundurmalıdır,

• • Sınavının başlamasından itibaren performans sınavı için belirlenen minimum süresi 45 dakika bitmeden sınav yerini terk edemez,

• • Sınav yapıcı (değerlendirici) tarafından belirtilen sınav zamanına ve planına uymak zorundadır.

• • Sınav esnasında diğer adaylarla yardımlaşamaz ve konuşamaz,

• • Sınav düzenini bozacak veya başkalarını rahatsız edecek davranışlarda bulunamaz,

• • İconic Belgelendirme’nin o sınav için sınav yerinde bulundurduğu materyaller haricinde başka bir materyali kullanamaz,

• • Sınav esnasında mobil cihazları açık konumda bulunduramaz ve erişilebilecek yerde bulunduramaz,

• • Sınav yapıcı (değerlendirici) ile arasında çıkar çatışması olması halinde bunu, Kalite Yönetim Temsilcisi’ne bildirmelidir,

• • Sınav alanına delici, kesici ve yaralayıcı aletler ile ateşli silahlar getiremez,

• • Sınav süresince sınav alanında içme suyu, şeker ve alınması zorunlu ilaçlar hariç yiyecek ve içecek bulunduramaz, tütün ve tütün ürünleri kullanamaz,

• Sınav senaryosu gereği gerekmedikçe sınavlarda yasaklanmış gereçler kullanılmaz,

(İlgili ulusal yeterlilikte izin verilmedikçe yasaklanmış gereçler;

• • Cep telefonu, çağrı cihazı, telsiz, radyo vb. haberleşme araçları; MP3 player, ses kayıt cihazı, kamera, fotoğraf makinesi, vb. kayıt cihazları;

• Tablet, dizüstü bilgisayarı, elektronik kitap okuyucu, akıllı saat, vb. bilgisayar özelliği olan cihazlar; müsvedde kağıdı, defter, kitap, dergi, gazete, sözlük işlevi olan elektronik aygıt, hesap makinesi, vb. araçlar.).

• • Teorik sınavlarda adaylardan doğru şıkkı işaretlemeleri beklenmektedir. Silinmiş ve uygunsuz işaretlemeler yanlış sayılmaktadır. Her soru için yalnız 1 tane doğru cevap işaretlenmelidir. Birden fazla işaretleme olan sorular yanlış sayılmaktadır.

• • Teorik sınavlar değerlendirilirken, doğru cevap sayısı esastır. Yanlış ve boş cevap sayısı dikkate alınmaz. Teorik sınavlarda ayrı ayrı her bir birimden soruların en az % 70’ına doğru yanıt veren aday başarılı sayılır.

• • Performansa dayalı sınav, Sınav Yapıcılar tarafından daha önce belirlenmiş kriterler ve puanlamalar dikkate alınarak 100 tam puan üzerinden değerlendirilir. Adayın, performansa dayalı sınavdan başarı sağlaması için 70 puan alması gerekir.

• Adayların, Mesleki Yeterlilik Belgesi’ni alabilmek için teorik ve performans sınavlarının her bir biriminden de başarılı olma şartı aranır. Sınavlardan başarısız olan adaylar, 12 ay içinde herhangi bir ücret ödemeden 1 sınav hakkına Bir yıl içerisinde bu hakkını kullanmayan aday, tekrar hem teorik hem de performansa dayalı sınava girmek zorundadır. 

• • Sınav sonuçları, sınavdan sonra 15 gün içinde iconicbelge.com.tr adresinde ilan edilir. Adaylar, sitedeki sınav sonuçları bölümünden sonuçlara ulaşabilirler.

• Belge almaya hak kazanan adayların belgeleri, MYK tarafından hazırlanıp, imzalanarak İconic Belgelendirme’ ye gönderildikten sonra Genel tarafından imzalanarak en geç 15 iş günü içerisinde teslim edilir. Kargo/posta yoluyla teslimde kargo/posta teslim tutanağı saklanırken, elden teslimde adaya, FR-PR.10.7 Belge Teslim Formu imzalatılır.

• • İconic Belgelendirme’ye itiraz ve şikâyetler, posta, elden, e-mail, www.iconicbelge.com web sitesinden indirerek veya online olarak FR-PR.8.1 Itiraz ve Sikayet Talep Formu doldurularak yapılır.

• • Sınav sonuçlarına itiraz, sınav sonuçlarının (puanlarının) adaya iletildiği tarihten itibaren 3 iş günü içinde yapılması gerekir.

• • Belgelendirmeyi etkileyen kararlara yapılacak itirazların, adaya iletildiği tarihten itibaren 3 iş günü içinde yapılması gerekir.

• • Söz konusu itiraz, Kalite Yönetim Temsilcisi ve ilgili personel tarafından değerlendirilir.

• • Sonuç bilgisi itiraz sahibine iletilmiş kararlara itirazlar söz konusu olduğunda Şikâyet ve İtiraz Komitesi’nin en geç 10 iş günü içinde toplanması sağlanır.

• • Söz konusu şikâyet, Kalite Yönetim Temsilcisi ve ilgili personel tarafından değerlendirilir. Gerekli durumlarda ise Kalite Yönetim Temsilcisi’nin talimatı ile toplanan Şikâyet ve İtiraz Komitesi tarafından değerlendirilir ve gereği ilgili personel tarafından yerine getirilir. En geç 1 (bir) ay içerisinde yazılı olarak kişilere bildirilir.

• • BELGE SÜRESİNİN UZATILMASI:

• • Belgenin geçerlilik süresinin dolmasına yakın (en az bir ay) belge sahiplerini bilgilendirmek amacıyla belgenin geçerlilik süresi dolan kişilerin iletişim numaralarından aranarak haberdar edilir.

• • Belge geçerlilik süresi boyunca kişi ile ilgili belgelendirme kuruluşuna performansa ilişkin şikâyet gelmemiş olması durumunda Güzellik Uzmanı fiili olarak toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları ( hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo vb.) sunmak,

• Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan performansa dayalı sınavların (P1) yapılması.

Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri ilgili Ulusal Yeterliliklerde belirtilen yıl daha uzatılır.